Duas agências bancárias foram autuadas por descumprimento da lei ao não atender os usuários no tempo previsto na legislação. As autuações ocorreram durante uma operação surpresa conjunta do Procon de Araranguá e do Procon do Estado de Santa Catarina na última sexta-feira, dia 25.
Uma das instituições, além do excesso de tempo de espera, deverá responder pela ocorrência de filas fora da agência.
Segundo o órgão, o objetivo é fazer uma nova fiscalização em breve.
Procon autua agências bancárias por excesso de tempo de espera de usuários
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