A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) voltou a alertar os consumidores sobre golpes envolvendo o pagamento de faturas pela internet. A empresa reforça que somente seus canais oficiais devem ser utilizados para verificar débitos, emitir segunda via de contas ou efetuar pagamentos.
Os canais oficiais são:
🔹 Site: www.casan.com.br
🔹 Portal eCASAN: e.casan.com.br
🔹 WhatsApp: (48) 3279-9100
🔹 Aplicativo CASAN (com login e senha)
Segundo a companhia, sites falsos têm se passado por plataformas de serviços da CASAN, oferecendo links para pagamento ou alteração de titularidade, com o objetivo de capturar dados pessoais e aplicar golpes financeiros.
A CASAN também faz um alerta específico sobre pagamentos via QRCode. Antes de concluir a transação, o consumidor deve sempre verificar se o recebedor é a própria CASAN, identificada com o CNPJ 82.508.433/0001-17 e conta no Banco do Brasil. Caso qualquer dado seja diferente, o pagamento deve ser imediatamente interrompido.
A orientação para quem for vítima do golpe é registrar Boletim de Ocorrência (B.O.) e solicitar o estorno do valor junto ao banco. A fraude também deve ser reportada à Ouvidoria da CASAN.
