Em situações de emergência é disponibilizado o fone plantão 3524-0837. Na foto, as telefonistas do SAMAE, Juci Caus e Daiany Niconodelli da Silva Steckert.
Nestes canais, a autarquia informa se há alguma parada no abastecimento e qual a previsão de normalização da situação. As interrupções no fornecimento de água poderão ocorrer quando é necessário efetuar conserto ou manutenção do sistema de abastecimento; falta de energia elétrica. Além disso, acidentes ou danos causados por chuvas e ventos fortes também podem afetar o funcionamento do sistema de abastecimento.
A autarquia recomenda que, para evitar o desabastecimento de seu imóvel, deve ser providenciada a instalação de pelo menos uma caixa d’água com capacidade suficiente para suprir o consumo do domicílio por até 24 horas.
O aconselhável é uma caixa de 500 litros para uma casa com até três pessoas, de 1000 litros para seis moradores e de 1500 litros para uma residência com 10 moradores.
