Começou nesta segunda-feira, dia 1°, o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. A ação terminará em 30 de novembro. Pessoas físicas que tenham dívidas em atraso e interessados em regularizar a situação, devem se cadastrar no site consumidor.gov.br, escolher a instituição com a qual deseja negociar, relatar o problema e fazer o pedido.
O mutirão é promovido pela Febraban (Federação Brasileira dos Bancos), pelo Banco Central, pela Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça) e pelo Senado. A iniciativa também promoverá cursos de educação financeira.
Nesta edição, um site específico foi desenvolvido para o devedor preparar a negociação. No endereço mutirao.febraban.org.br, é possível ver orientações antes de inserir a proposta na plataforma da Senacon.
Passo a passo para negociação:
Cadastro e/ou login no site “consumidor.gov.br”;
Devedor deve escolher a instituição com a qual deseja negociar, relatar o problema e fazer o pedido;
O banco ou a financeira tem até 10 dias para analisar a requisição e apresentar uma proposta.
