O Grupo CCR apoia e ressalta a importância da diversidade, respeito e dos direitos da população LGBTQIA+. Por isso, em apoio à esse movimento, a CCR ViaCosteira a ponte Anita Garibaldi terá sua iluminação colorida, em alusão às cores da bandeira da campanha, durante toda a semana.
A escolha do dia 17 de maio como o Dia Internacional de Luta Contra a Homofobia não é por acaso. A data homenageia quando a Organização Mundial da Saúde (OMS), em decisão histórica, deixou de considerar a homossexualidade como uma doença.
Desde sua criação em 2004, o movimento ganha cada vez mais força. Atualmente, mais de 130 países comemoram o dia com marchas e passeatas que atingem a marca dos milhões. Os meses de maio e junho são marcados pela presença das cores da bandeira LGBT+ por diversos cantos do mundo.
A campanha intitulada “Como Vc Vai?” do Grupo CCR enfatiza aspectos relativos à cultura organizacional voltada aos usuários, como empatia, diversidade, sustentabilidade, segurança e qualidade dos serviços, premissas que fazem parte do dia a dia da CCR ViaCosteira.
A preocupação em atender a todos os usuários das rodovias com respeito e gentiliza sempre fez parte da cultura da CCR ViaCosteira. As equipes recebem orientações e treinamentos constantes, sempre com foco na excelência da prestação do serviço. Com o reposicionamento da marca CCR, o trabalho se torna ainda mais desafiador. “Em todo atendimento, busco transmitir empatia, alegria e respeito a todos os usuários”, conta o agente de monitoramento Manoel José Nunes Silva, que atua como Agente de Monitoramento na CCR ViaCosteira, ‘’ Devemos ser cordiais, atenciosos e ouvir sempre o cliente’’ completa.
